Con la finalidad de erradicar los fraudes en toda la cadena de valor turística nacional y al consumidor final, y en un acto sin precedentes en los 78 años de historia de la AMAV Nacional, este documento dicta lo siguiente:
“Por este medio queremos manifestar nuestro compromiso de cumplir y hacer cumplir los estatutos y códigos de ética que rigen a esta distinguida Asociación, a su vez comprometernos a conocerlos en su totalidad, obligación inherente a cualquier Asociado, así como respetar las decisiones y conclusiones del Consejo Consultivo y de su máxima autoridad como lo es la Asamblea General.
Sabedores del compromiso que representa pertenecer a la AMAV, aceptamos de manera solidaria estar siempre sujetos a los estatutos del Código de Ética vigentes durante nuestra pertenencia a AMAV, así como de las disposiciones de las Comisión de Honor y Justicia que dirige la misma.
*Extracto
Es misión fundamental del Agente de Viajes AMAV:
- Proteger los intereses del usuario con todos los medios a su alcance.
- Brindar los servicios con seriedad, eficiencia y profesionalidad.
- Proteger al usuario frente a cualquier contingencia derivada de su relación contractual.
- Respetar los derechos del prestatario de servicios, ciñéndose a los alcances de los contratos y/o convenios.
- Mantener incólumes el honor y la dignidad profesional.
- Respetar la ética profesional y denunciar la conducta irregular de colegas, usuarios, prestadores de servicios y funcionarios públicos de los sectores afines”.
El documento será firmado por los mil 800 socios AMAV a la brevedad posible a través de sus diversas filiales en toda la República Mexicana, informó Felipe Cervantes ante un auditorio lleno en WTV Veracruz.