Durante el 6° Encuentro de Promoción Turística 2026 de la Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes (La Metropolitana), su Presidente, Alicia Mejía, reconoció la importancia del agente de viajes ante un mundo completamente digital e inmerso en la inteligencia artificial.
Ante socios, patrocinadores y con la anfitrionia del Corporativo de MAS SERVICIOS, Alicia Mejía resaltó el papel fundamental del Agente de Viajes, quienes el pasado 7 de julio celebraron su día a nivel nacional, al resaltar: “El verdadero origen del agente de viajes está en la experiencia y la confianza que genera en la responsabilidad que asume con cada viajero”.
La Presidenta de La Metropolitana agregó: “La resiliencia en nuestra profesión es fundamental ante la evolución de la tecnología, de los cambios constantes en las plataformas de reservas, ante la rapidez de la IA y los cambios en los canales de promoción. Pero mientras exista un viajero que necesite confianza, respaldo, conocimiento y alguien que responda cuando las cosas no salen como estaban planeadas, siempre habrá un agente de viajes”.
Posteriormente en su calidad de anfitriona, Grace Cortés, Directora Comercial de la división Travel de MAS Servicios, compañía enfocada en asistencia al viajero, destacó la importante presencia de la empresa en las ciudades de Monterrey, Guadalajara, Cancún, Mérida y la CDMX en México, así como en Colombia, España y Ecuador a nivel internacional. “Al momento tenemos registrados más de 4.8 millones de usuarios asistidos este año tanto en México, Colombia como en España, nuestros principales mercados y donde están presentes nuestros servicios a la comunidad turística”.
Ante socios de La Metro, Cortes presentó la campaña de Viajero by MAS Servicios “Summer Pass” Julio-Agosto “con un 40% off en el que sus viajeros pueden disfrutar de sus vacaciones con una asistencia diseñada para acompañarlos durante su aventura con 80 mil USD de cobertura en asistencia médica, además de contar con hasta 10 mil USD para preexistencias y hasta 10 USD en deportes amateur”.
Otra de las novedades fue la presentación de “Producto Agentes 60K” con un beneficio anual multiviajes para agentes de viajes “con un beneficio internacional de 60 mil USD, producto con cobertura nacional por 5 mil USD, asistencia médica por dolencias preexistentes por hasta 8 mil USD, cobertura multiviajes de hasta 45 días por salida y franquicia kilométrica a partir de 75 kilómetros del lugar de residencia”, detalló Grace Cortes.
En su oportunidad, Antonio “Tony” Taverna, Gerente General de Viajes Fama resaltó su alianza comercial con el producto de asistencia Viajero by MAS Servicios, “al tenerlo como un beneficio añadido a todos nuestros paquetes y así hacer que cada venta valga más para cada agente de viajes y convertir los circuitos en una oferta más completa”, señaló.
La agenda del día continuó con la presentación de Carolina Encinales, Asesora Senior de Turismo en la oficina de ProColombia en México, quien presentó a Colombia como “El país de la belleza” que se encuentra en la esquina noroccidental de Suramérica, que cuenta con 311 ecosistemas, 365 días de clima tropical, 6 nevados, 3 desiertos, 36 páramos, 3 cordilleras, 2 océanos con más de 3 mil 800 kilómetros de costa y más de 920 mil kilómetros de área marina.
Encinales comentó que, para enero del 2026, Colombia y México se conectaron a través de la Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara y Cancún mediante 127 frecuencias semanales que totalizan 22 mil 419 asientos a los destinos de Cartagena, Medellín, Cali y Bogotá en Colombia a través de Viva Aerobus, Avianca, Aeroméxico y Volaris. “México es el segundo país que más nos visita con un crecimiento del 12.3%, que representan más de 376 mil viajeros; además, Colombia es el tercer país que más visita México después de Estados Unidos y Canadá”, compartió Encinales.
Finalmente, Carolina Encinales describió las regiones turísticas de Colombia, entre ellas el Gran Caribe Colombiano, el Pacífico Colombiano, los Andes Orientales, los Andes Occidentales, el Macizo Colombiano y la Amazonia-Orinoquía Colombiana.
Durante el 6° Encuentro de Promoción Turística de La Metro, Alicia Mejía en su calidad de Presidente, dio la bienvenida como nueva socia a Karla Guerrero, Gerente de Ventas de Argo Solutions, plataforma de Expense & Travel para empresas que exigen control total de gastos y viajes corporativos. El encuentro concluyó con una presentación especial a cargo del ponente invitado el Lic. Alejandro Cañedo Priesca con la exposición “Si te lo piden ya es tarde”.