Viva Aerobus anunció los beneficios extras en el nuevo “súper boleto de avión” de Viva Volar.
Al respecto, Juan Carlos Zuazua, CEO de VIVA destacó: “Hoy es un gran día para Viva Aerobus. En nuestro aniversario, comenzamos una nueva etapa, enfocados en tus necesidades y con la flex-SÍ-bilidad de un súper boleto de avión. ¡Viva el pasajero, viva viajar a tu propia manera… Viva Volar!”.
Zuazua especificó que “ahora tu boleto de avión es el más poderoso de México” al convertirse en un nuevo boleto flexible. Informó que Viva Aerobús renovó completamente su imagen para ofrecer un concepto visual “más simple, cercano y memorable”, reforzando su compromiso de poner al pasajero en el centro de su estrategia.
En Monterrey, Nuevo León, Hub de VIVA, se especificó que este nuevo boleto incluye 11 beneficios exclusivos, todos accesibles desde la aplicación móvil sin necesidad de llamar a atención al cliente. Estas ventajas buscan dar mayor control a cada usuario y simplificar la experiencia de vuelo.
Los beneficios incluyen:
- Cambio de nombre hasta cuatro horas antes del vuelo.
- Corrección de datos sin costo adicional.
- Mejora de tarifa para aumentar la comodidad y los beneficios.
- Gestión individual de reservas grupales.
- Cambio de fecha, hora o ruta sin complicaciones.
- Compra con un solo clic.
- Transferencia del boleto a otra persona sin cargos adicionales.
- Acceda a una lista de espera en vuelos llenos.
- Opción de vender el boleto a Viva o encontrar comprador.
- Adelanto de vuelo el mismo día sin costo adicional.
- Cancelación de vuelo y recuperación de dinero hasta 24 horas después de la compra.