Esta edición se llevó a cabo en el puerto de Puerto Vallarta, una de las escalas más importantes del Pacífico mexicano, donde se reunieron agencias de viajes provenientes de distintas partes del país para vivir una experiencia formativa única y transformadora.
Este innovador programa fue diseñado con el objetivo de llevar el conocimiento más allá de los webinars o capacitaciones, permitiendo que los agentes vivan de forma directa la experiencia de un barco, conocer el producto de primera mano y convertirse en verdaderos expertos en el mercado de los cruceros. En esta edición, los asistentes tienen la oportunidad de realizar un site inspection exclusivo a bordo de dos importantes navieras: Princess Cruises y Holland America Line, ambas reconocidas a nivel mundial por su excelencia, hospitalidad y propuesta de valor enfocada en los viajeros que buscan calidad, sofisticación y confort a bordo.
Durante el recorrido, los agentes conocen dos tipos de barcos de distintas clases, entendiendo las diferencias de producto, los perfiles de pasajeros ideales, las experiencias culinarias, las opciones de entretenimiento, las categorías de camarotes, y los detalles que hacen que cada naviera tenga una personalidad única. Esta actividad permite a los participantes tener una comprensión mucho más profunda y real del producto, lo cual se traduce en una mejor asesoría y venta para sus clientes finales.
“Estamos convencidos de que la mejor manera de vender un crucero es conociéndolo desde adentro. Esta segunda edición de ‘Nuestro ABC ahora se vive’ es una oportunidad valiosísima para que los agentes se conecten con el producto, lo vivan, lo sientan y regresen a sus agencias con herramientas tangibles para diferenciarse en un mercado competitivo”, expresó Sabrina Nogueira, Directora General de Mercado Cruceros.
“Nuestro compromiso con la capacitación va más allá de las palabras; lo llevamos a la acción con experiencias que marcan un antes y un después en la carrera profesional de cada agente que participa con nosotros”, concluyó.
Este tipo de acciones reafirman el papel de Mercado Cruceros como un aliado estratégico de las agencias de viajes, no solo en la comercialización de productos de crucero, sino también en la generación de conocimiento y profesionalización del canal. Además, con estas experiencias, se fortalecen los lazos comerciales con las principales navieras del sector y se abren nuevas oportunidades de colaboración para futuras ediciones.
“Nuestro ABC ahora se vive” es solo una de las múltiples iniciativas que Mercado Cruceros tiene preparadas para continuar liderando el crecimiento del sector. La compañía ha dejado claro que su estrategia está centrada en el desarrollo del talento humano del turismo, confiando en que agentes capacitados y empoderados son la clave para consolidar el mercado de cruceros en México.
*Como siempre, Mercado Cruceros se mantiene firme en su propósito: ¡Somos parte de tu equipo!