Desde el Parque Aztlán Feria de Chapultepec, Raymundo Flores Meléndez, Presidente de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes de la Ciudad de México (AMAV CDMX), compartió un importante mensaje con motivo del Día del Agente de Viajes en conjunto con socios de la Federación Mexicana de Asociaciones Turísticas (FEMATUR) y su Presidente Jorge Hernández Delgado.
Raymundo Flores resaltó: “Ser agente de viajes es mucho más que vender un boleto o reservar un hotel. Nuestra responsabilidad es conocer los destinos, capacitarnos constantemente y orientar a nuestros clientes para que tomen la mejor decisión. Somos parte fundamental de la cadena de valor del turismo, porque influimos en la elección de un destino y brindamos confianza antes, durante y después de cada viaje”.
El Presidente de la AMAV CDMX agregó: “Vivimos tiempos de grandes cambios. La tecnología, las plataformas digitales y la inteligencia artificial forman parte de nuestro trabajo diario. Sin embargo, debemos entender que no son nuestros enemigos, sino herramientas que nos ayudan a ser más eficientes. Lo que nunca podrá reemplazar la tecnología es la experiencia, el criterio, el conocimiento y el trato humano que ofrece un agente de viajes profesional”.
Flores Meléndez remarcó además que: “Hoy también quiero hacer un llamado a la unidad del sector. Apoyémonos entre agencias, entre operadores y entre empresas mexicanas. Fortalecer nuestra industria depende de nosotros mismos. Es importante valorar con quién hacemos negocios. Trabajemos con empresas formalmente constituidas, que cumplan con sus obligaciones fiscales, que cuenten con Registro Nacional de Turismo y que respondan cuando nuestros clientes lo necesitan. Así como exigimos profesionalismo, también debemos respaldar a quienes fortalecen la industria turística de nuestro país”.
Finalmente, el Presidente de la AMAV CDMX recalcó: “Hoy más que nunca debemos trabajar unidos, capacitarnos, innovar y aprovechar todas las herramientas disponibles para seguir creciendo como profesionales. Quiero felicitar a todos los agentes de viajes por su esfuerzo, su pasión y compromiso porque ser agente de viajes no es solamente una profesión; es el privilegio de convertir los sueños de los viajeros en una realidad. ¡Feliz Día de la Gente de Viajes!”.
Posteriormente, Jorge Hernández Delgado, Presidente de FEMATUR remarcó: “En la celebración del Día del Agente de Viajes, desde FEMATUR, reiteramos nuestro compromiso de seguir impulsando una industria más unida, fortaleciendo la colaboración entre agencias, proveedores y autoridades para enfrentar juntos los retos del sector”.
Hernández Delgado agregó que “es momento de generar mejores condiciones para las agencias de viajes, proteger a los viajeros y reconocer el papel estratégico que desempeñan los agentes de viajes en el desarrollo turístico de México. Agradecemos a AMAV CDMX por sumar esfuerzos para hacer posible esta celebración y por compartir la visión de que trabajando en equipo construiremos un turismo más fuerte, competitivo y con mayores oportunidades para todos. ¡Sigamos haciendo del turismo un motor de desarrollo para México!”, concluyó el Presidente de FEMATUR.
El festejo del Día del Agente de Viajes incluyó la presencia y anfitrionía de Juan Antonio Gasca, Gerente de Operaciones de Parque Aztlán Feria de Chapultepec; Jorge Guerrero, Director General de Servicios al Turismo de la Secretaría de Turismo de la Ciudad de México; Nathalie Desplas Subsecretaria de Turismo Federal, quien asistió en representación de la Secretaria Josefina Rodríguez Zamora; Judith Guerra, Presidenta de GMA; así como socios, agencias de viajes y el comité directivo de AMAV CDMX.
Estuvieron también presentes Fidel Ovando, Presidente del Ángel del Turismo; Fernando Mandrí, Presidente de Sustainable & Social Tourism Summit; Aleinor Zerquera Concepción, Consejera de Turismo de la Embajada de Cuba en México, entre otros invitados.
Después de la ceremonia protocolaria a los más de 300 agentes que asistieron se les dio una pulsera para disfrutar del Parque Aztlán con todas las atracciones incluidas y alimentos incluidos.